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近年来，有些旅行社推出老年人特惠团，凑够人数便可享受低价团购旅行，不少老人呼朋引伴参加，在交钱后却被旅行社以各种理由一拖再拖，迟迟未能出行。此外，一些老年人在出游中还遇到强制消费、额外增加收费等情况，由于老年人缺乏取证意识，维权更是难上加难。如果你遇到以下这些旅游陷阱，一定要提高警惕，小心防范。
◤陷阱一：拼团凑人数 拉亲友下水◢
68岁的吴大妈2017年11月初在北京某旅行社报名参加巴厘岛旅行一周的旅行团。当时旅行社的销售人员告诉吴大妈，因为她年纪大，需要有专人照顾，要额外加收保险费，所以价格会比平常贵一些，经过协商，销售人员向吴大妈承诺只要凑齐10名同行人，就能给她便宜1000元。吴大妈找到了自己的邻居、亲戚、同学，东拼西凑终于凑齐了10个人成了团，最终交了2900元。
吴大妈称，当时旅行社承诺，只需提前一周预约，随时可以出发，而且不需要等10个人一起出发。可没想到吴大妈11月下旬向旅行社提出出发的要求时，旅行社却以名额已满为由拒绝了她的要求。一个星期后，吴大妈再次向旅行社提出申请，依然未能成功，而且旅行社给出的解释令她十分气愤：“第二次预订时旅行社告诉我，之前缴纳的2900元只是住宿费。要是想去旅游还要再交4000元往返机票钱，如果不愿意交钱，就需要再找10人凑团。这不是让我当免费促销员吗？而且折腾这两次之后我也不想去了，觉得这家旅行社很不靠谱！”
吴大妈到旅行社要求全额退款，却被拒绝了，旅行社表示只能退款50%。吴大妈心想：虽然只能退一半，但总比一分钱都拿不到强。于是吴大妈考虑再三后就同意了退款一半，而旅行社始终以没有钱为借口，一拖再拖没有给吴大妈退钱，当吴大妈得知她的其他朋友也遇到同样的情况，这才发现她们上当受骗了。12月初，吴大妈想再联系旅行社索要退款时发现该社已人去楼空，电话也打不通了。“我现在特别后悔贪这个小便宜，不仅害了自己，还把亲戚朋友拉下了水。”吴大妈说。
◤陷阱二：回程退费 交钱容易退钱难◢
2017年3月，秦大爷的邻居向他推荐了一个旅游项目，向旅行社交纳费用后，旅行社在旅游行程结束后，会将交纳的费用退还给老人，相当于免费旅游。一开始秦大爷根本不信，但考虑到邻居一家已经亲身体验，应该不会出问题。秦大爷心里依然不踏实，所以就参加了旅行社最低档的旅游套餐。
随后，秦大爷交了19800元，并与旅行社签订了合同。旅行社承诺在2017年度为秦大爷安排前往新疆、澳大利亚、邮轮旅游、越南芽庄四次出游，对于旅游行程结束后退费的问题，合同中并没有体现，只是口头承诺。
合同签订后，旅行社并没有安排出游，秦大爷多次催问，旅行社一拖再拖。眼看出游无望，秦大爷提出解除合同、退还费用，旅行社却说没钱可退。后来秦大爷向法院提起诉讼，最终法院强制执行退回了秦大爷的旅游款。
◤陷阱三：旅游是幌子 购物才是真◢
在旅行社销售人员的热情推荐下，70岁的李先生和老伴每人缴纳了699元报名参加了广州、深圳、香港、澳门的7日游。两人交钱后非常期待这次旅行，但出乎他们意料，这趟旅程并不美好。
到达香港后，行程就变成了“大巴上的观光”，购物成了主要任务。李先生称，导游早上6点就叫他们起床吃早餐，才吃过早餐就把团友们送到当地的珠宝店，导游要求他们必须购物，不然就一直在那里，不能去其他景点。他们团里都是老人家，大家说不过当地导游，只能忍气吞声挑便宜的来买。
他们到了其他旅游景点都是走马观花，有些景点甚至根本没进去，只让李先生等团友在大门拍照，其余大多数时间都是在车上和购物店里度过。一到购物店，导游就频繁催促他们购物，李先生不仅心里觉得厌烦，身体也吃不消：“到购物店要买了才能走，我们都是老年人，经济上也吃不消啊！”这样的旅游让他们感到无趣，李先生和老伴便和团里其他一些老年人直接放弃去澳门的行程，直接返回北京，并向有关部门投诉。李先生说：“本来只想贪便宜，谁知道竟遇到这样的事情，还不如好好在家待着呢。”
◤陷阱四：超低价旅游 实为推销保健品◢
年过八旬的李阿姨身体硬朗，平时很注重养生保健。2016年，小区附近一家老年福利事业研究中心开始营业，可为老年人免费量血压、做理疗等免费体检。销售人员很热情，隔三差五的嘘寒问暖让李阿姨感到很窝心，于是李阿姨成了常客，与销售人员俨然成为“忘年之交”。
2017年底，销售人员告诉李阿姨该中心为了回报长期参加中心活动的老客户，组织一次北戴河短途游，包吃包住，两天只需交100元，心动的李阿姨便报名参加了这次旅游。
李阿姨和一车的老年人到了北戴河，销售人员安排老人入住了一家小旅馆，午餐是简单的“大锅饭”，游览的全是免费开放的景点。第二天，销售人员就把李阿姨和其他老人带到一家五星级酒店，说是召开“答谢会”，现场有养生专家免费体检、指导，极力向老人推销保健品。在养生专家和销售人员的忽悠下，李阿姨买了两万多元根本没效果的保健品。一场“超低价旅游”，却要花费两万多元，让李阿姨后悔莫及。
◤陷阱五：自费项目 自愿变强迫◢
刘大妈报名参加了一个山东烟台、威海3日游的旅行团，旅行社声称包含吃、住、往返交通费，价格仅为190元，还赠送一个拉杆箱。上车后，导游就让全车旅客每人必须额外交300元包含4个景点的游览费，有的游客不愿意多花钱游览，导游就拒绝继续接下来的行程，在经过一番讨价还价后，每人必须交250元游览费，导游才勉强同意。
◤旅游陷阱回避攻略◢
选择有资质的旅行社。旅行社除持有“工商营业执照”，还必须取得“旅行社业务经营许可证”。出境旅游要选择具有出境旅游业务经营资质的旅行社，赴台湾游要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资质的旅行社。此外，可通过全国旅游监管服务平台（http://jianguan.12301.cn）核实旅行社导游资质。
务必与旅行社签订规范的旅游合同。明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方权利和义务、违约责任赔偿等相关内容，并索取正规发票。建议旅游者与旅行社签订旅游合同时，委托旅行社或者自行向保险公司购买相关的旅行者个人意外保险，免除后顾之忧。
不参加超低价旅游。根据《中华人民共和国旅游法》规定，如旅游者被强制购物，可在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
旅游合同可转让，旅行社不得无故拒绝。《中华人民共和国旅游法》规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，增加的费用由旅游者和第三人承担。
警惕变相加价，参团前问清楚旅行社是否加收“老年费”。根据《旅行社老年旅游服务规范》规定，旅游产品宜一价全包，不宜再安排自费项目。
“免费旅游”陷阱多，报名前需三思。其目的大多数是向老人推销各种产品、保健品或者养老养生项目。
出游规范应遵守，防止意外和伤害。根据《中华人民共和国旅游法》规定，由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
保留相关证据，依法理性维权。游客在旅游消费整个过程中，应保留好合同、交费凭证、广告、消费凭证等。如在旅行中出现纠纷，可拨打国家旅游服务热线12301进行投诉维权。
整合 / YK
编辑 / CK
图 / 网络
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