擁有英超及NBA播映權的樂視體育香港(LeSports HK)昨日(15日)「熄燈」停止運作。消委會總幹事黃鳳嫺今(16日)在電台節目時表示，消費者應檢查合約收據，如用信用卡繳付，可嘗試向發卡銀行申請退款，退回合約期內預先簽下的月費。
黃鳳嫺稱，樂視只表示因租金問題不能營運，說法含糊，未有表明是否結業，認為樂視絕對有責任交代清楚，若真的結業就要負起責任，處理善後工作，包括通知消費者能否及如何退款。黃鳳嫺稱，截至昨日消委會收到30宗投訴，包括不能收看節目、退款查詢、未能聯絡樂視等。
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