護理師的一天：真實工作現場紀實

護理師的一天：真實工作現場紀實

在醫療體系中，護理師扮演著不可或缺的角色。根據香港醫院管理局最新統計，全港公立醫院護理人員數量約占總醫護人手的35%，每日平均照顧超過2.8萬名住院病人。這群白衣天使每日面對的不僅是高強度的工作壓力，更承載著無數病患與家屬的期望。本文將透過紀實視角，帶領讀者深入瞭解的真實面貌，見證在第一線的日常點滴。

晨光初現：責任的交接時刻

清晨六點半，醫院走廊還籠罩在朦朧的晨光中，早班護理師已準時抵達護理站。交班會議是每天最重要的開始，夜班同事詳細交代每位病人的夜間狀況：3床陳先生血壓不穩定、7床李女士術後傷口有滲液、12床小朋友發燒反覆⋯⋯這些關鍵資訊必須在最短時間內牢記。資深護理師林曉慧表示：「完整的交班能讓我們立即掌握病人最新狀況，這是確保醫護服務品質的第一道關卡。」

生命徵象監測是早晨的首要任務。護理師推著裝滿血壓計、體溫槍、血氧儀的護理車，輕聲走進每間病房。「阿伯，量血壓喔！」「阿姨，今天感覺怎麼樣？」在專業測量的同時，他們不忘與病人親切互動。根據香港護理專科學院的標準作業流程，每位病人的生命徵象都需準確記錄在電子病歷系統中，任何異常數值都要立即通報主治醫師。

給藥與換藥環節最考驗護理專業的嚴謹度。早上八點至十點是用藥高峰時段，護理師必須嚴格執行「三讀五對」原則：取藥時、給藥前、給藥後都要核對病人身份、藥物名稱、劑量、時間和途徑。在換藥過程中，照護師需要細心觀察傷口癒合情況，記錄滲液顏色與氣味，這些細節往往是判斷感染的重要指標。

協助病人完成晨間護理是照護師的重要工作。從刷牙洗臉、更換衣物到協助進食，每個環節都需要耐心與技巧。特別是對於行動不便的長者，護理師必須運用專業知識，以正確的姿勢協助翻身、移位，避免病人產生壓瘡或跌倒。這些看似簡單的生活照護，正是優質醫護服務的具體體現。

午間挑戰：應變與協作的考驗

午班時段往往是醫院最忙碌的時刻。上午十一點左右，急診室突然送來一位急性心肌梗塞的病人，護理團隊立即啟動緊急應變程序。「血壓90/60，血氧92%！」「準備氧氣面罩！」「聯絡心臟科醫師！」在混亂中，每位護理師都清楚自己的職責，有條不紊地執行急救措施。這種臨危不亂的專業表現，正是多年護理專業訓練的成果。

團隊合作在午班時段顯得格外重要。護理師需要與醫師、藥師、檢驗師等多專業團隊密切配合。當病人需要進行檢查時，照護師必須事先完成禁食準備、解釋檢查流程；當檢驗報告出爐時，要能即時判讀異常數值並通知醫師。這種跨專業協作模式，確保病人獲得完整連貫的醫護服務。

安撫病人情緒是護理工作中不可或缺的一環。面對焦慮的家屬、恐懼的孩童、沮喪的慢性病患者，護理師需要運用溝通技巧與心理支持知識，給予適當的情感支持。資深照護師分享：「有時一個溫暖的微笑、一次耐心的傾聽，比藥物更能治癒病人的心靈。」

文書作業雖然繁瑣，卻是保障醫療品質的重要環節。根據香港醫護局規定，每位護理師每日需詳細記錄：

• 病人生命徵象變化趨勢
• 用藥反應與不良事件
• 護理措施執行成效
• 病人與家屬教育內容

這些記錄不僅是法律文件，更是後續治療計畫的重要參考依據。

深夜守護：溫暖的陪伴時光

當夜幕低垂，醫院的節奏逐漸放緩，但護理師的責任從未停歇。夜間巡房是晚班最重要的任務，護理師手持柔光手電筒，輕步穿梭在病房之間，仔細觀察每位病人的睡眠品質與呼吸節律。對於重症患者，每兩小時就要測量一次生命徵象，確保及時發現異常狀況。

營造舒適的休養環境是夜班照護師的重要工作。他們會適度調整病房燈光，保持適宜的室溫，為輾轉難眠的病人提供溫牛奶或輕音樂。這些細微的照顧，展現了護理專業中的人文關懷，讓病人在冰冷的醫療環境中感受到溫暖。

深夜的醫院充滿不確定性，突發狀況時有發生。可能是病人突然發燒、傷口疼痛加劇，或是老人家出現譫妄症狀。護理師必須保持高度警覺，隨時準備提供及時照護。一位資深護理師回憶：「曾經有位術後病人半夜發生肺栓塞，幸好及時發現並搶救，那種與時間賽跑的經歷永遠難忘。」

漫漫長夜中，護理師成為病人最親近的陪伴者。對於失眠的癌症患者、思念家人的獨居長者、害怕黑暗的孩童，護理師的傾聽與安慰成為最好的良藥。這種超越技術層面的情感支持，正是照護師價值的最佳體現。

白衣使命：專業與奉獻的交織

從晨光微曦到夜深人靜，護理師的工作從未停歇。他們不僅要具備專業的醫學知識、熟練的操作技巧，更需要擁有同理心與耐心。根據香港護士管理局的統計，全港註冊護士超過5.8萬人，每年服務住院病人超過130萬人次，但護理人員流失率卻持續居高不下，2022年達到8.7%，反映出這個行業面臨的嚴峻挑戰。

護理專業的本質是對生命的尊重與守護。每位照護師都在用自己的專業知識與溫暖雙手，編織著醫療安全網的最重要防線。他們記得每位病人的用藥時間，卻常常忘記自己的用餐時間；他們安撫無數焦慮的心靈，卻默默承受自己的工作壓力。

優質的醫護服務需要社會大眾的理解與支持。當我們讚揚醫師妙手回春時，也別忘了背後那群默默付出的護理團隊。他們值得更多的尊重、更好的工作環境、更合理的薪酬待遇。下次在醫院遇到忙碌的護理師時，請給予他們一個感謝的微笑，因為這份溫暖將成為他們繼續前進的力量。

護理師的一天，是無數個專業決策、溫暖互動、生命守護的累積。在這條白衣道路上，他們用專業與愛心書寫著屬於這個時代的南丁格爾精神，成為醫療體系中最堅實的支柱，也是最溫暖的存在。